نظراً لوجود الت競ة الشديدة في مجال التجارة الإلكترونية، يحتاج أصحاب المتاجر الإلكترونية إلى امتلاك مجموعة من المهارات والأساليب الفعالة لإدارة شؤونهم بنجاح. تستند هذه المهارات المتجانسة با�